REGULAMIN


DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA / KONTAKT

TEMATY POMOCY

Informacje przed zakupem

Zamówienie w realizacji

 Przesyłka w trakcie dostarczania

 

REGULAMIN SKLEPU

 

  1. Specjalistyczny sklep internetowy TORBY DO NOTEBOOKÓW , działający pod adresem www.notebook-torby.pl  prowadzi sprzedaż wysyłkową toreb, pokrowców oraz plecaków do komputerów przenośnych. Nasz sklep jest otwarty przez całą dobę, 365 dni w roku. W związku z tym również przez całą dobę można składać zamówienia. Jednak realizacja zleceń następuje wyłącznie w godz. 8:00 - 16:00 w dni powszednie.
    KONTAKT / POMOC

  2. Sklep www.notebook-torby.pl  jest prowadzony przez firmę e-zakupy24.pl, NIP 524-209-54-03, Regon 1403387364, zarejestrowaną w Warszawie przy ul. Gwiaździstej 31/158 . Biuro sklepu znajduje się przy ul. Bagno 7/9, 00-112 Warszawa.
    przeczytaj więcej: O FIRMIE

  3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
    przeczytaj więcej: AKTUALNOŚĆ CEN

  4. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Koszt dostawy każdego zamówienia podawany jest w koszyku oraz na spejcalnej stronie.
    przeczytaj więcej: KOSZT DOSTAWY

  5. Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego przyjęciu do realizacji.
    przeczytaj więcej: POTWIERDZANIE ZAMÓWIEŃ

  6. Sklep www.notebook-torby.pl  zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji zamówienia. W tym celu możemy poprosić o potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie we wskazany link w otrzymanej od sklepu wiadomości e-mail. Możliwe jest również potwierdzenie telefoniczne. W przypadku braku możliwości kontaktu i weryfikacji zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.

  7. W przypadku braku otrzymania potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny: sklep@notebook-torby.pl , tel. 667 929 649 lub (22) 407 26 02


  8. Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na konto. W przypadku trudności z realizacją, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sklepu www.notebook-torby.pl  
    przeczytaj więcej: CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

  9. Zamówienie zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało numer telefonu odbiorcy i adres poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia o podanie nieprawdziwych danych sklep zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru.

  10. Sklep www.notebook-torby.pl   proponuje aktualnie kilka formy płatności:
    1. BEZPIECZNY PRZELEW ELEKTRONICZNY lub KARTA KREDYTOWA - płatność expresowa, dokonaj przelewu elektronicznego po zalogowaniu się do Twojego banku lub zapłać za pomocą karty kredytowej  
    2. PRZELEW TRADYCYJNY - płatność wykonasz poprzez wysłanie przelewu w oddziale Twojego banku, zamówienie wyślemy po zaksięgowaniu płatności
    3. PAYPAL - możesz zapłacić używając konta PAYPAL
    4. PŁATNOŚĆ GOTÓWKĄ / ZA POBRANIEM - gotówką zapłacisz zarówno w czasie odbioru osobistego w naszym sklepie jak i u kuriera lub w okienku na Poczcie Polskiej
      przeczytaj więcej: SPOSOBY PŁATNOŚCI

  11. Do każdego zakupu dołączany jest paragon lub faktura VAT. Jeśli faktura ma zostać wystawiona na firmę, należy podać nazwę, dane oraz NIP firmy. Dokonując zakupu klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu.
    przeczytaj więcej: FAKTURY VAT I PROFORMA

  12. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.

  13. Złożone zamówienie może być anulowane drogą telefoniczną lub mailową. Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.

  14. Aby ułatwić obsługę stałych Klientów, wprowadziliśmy opcjonalną ich rejestrację. Jest ona możliwa przy dokonywaniu pierwszych zakupów w naszym sklepie. Przy kolejnych zakupach można posługiwać się loginem (unikalnym identyfikatorem klienta) i hasłem podanym podczas rejestracji w trakcie pierwszych zakupów.
    przeczytaj więcej: DLACZEGO WARTO SIĘ REJESTROWAĆ


  15. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002 r. O ochronie praw konsumenta, klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie www.notebook-torby.pl   bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony produkt nie był używany i nie został w żaden sposób uszkodzony. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany paragon lub fakturę. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, klient płaci również za odesłanie towaru.
    przeczytaj więcej: OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  16. W przypadku reklamacji prosimy o odesłanie wadliwego towaru na adres korespodencyjny sklepu. Nie przyjmujemy jednak żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć paragon lub fakturę wraz z opisem przyczyny zwrotu. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli będzie to już niemożliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Za towar wadliwy uznaje się taki, która ma wady techniczne. Przed wysłaniem reklamowanego towaru wypełnij FORMULARZ REKLAMACYJNY
    przeczytaj więcej: PROCEDURA REKLAMACJI

  17. Zwroty prosimy przesyłać na adres email: www.notebook-torby.pl   
    Prześlemy odpowiedź z niezbędnymi informacjami, dotyczącymi sposobu odesłania towaru. Prosimy nie wysyłać towaru bez uprzedzenia, ani za pobraniem. Przesyłki wysyłane bez uprzedniego maila nie będą przyjmowane.

  18. Sklep www.notebook-torby.pl  nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przesyłki dotyczące zwrotu lub wymiany towaru, które zostały wysłane przez Klientów, a następnie zaginęły na Poczcie Polskiej.

  19. Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w naszej sklepie wyłącznie w celach informacyjnych.

  20. Zgodnie z Art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych www.notebook-torby.pl  wyłącznie w celach realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.
    przeczytaj więcej: ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  21. Wszystkie uwagi, propozycje, komentarze prosimy kierować pod adresem:
    e-mail: sklep@notebook-torby.pl